COMBIS berät, entwickelt, stellt vor, integriert und beinhaltet die kompletten Informations-Applikations-Kommunikations Lösungen, die entsprechend den kunde-spezifischen Anforderungen entwickelt werden. Zusammen mit Applikations- und ICT-Lösungen bietet COMBIS Beratungsdienste an und wir sind eine der seltenen Firmen, die komplette Geschäftslösungen anbieten können.
Über COMBIS:
- Ein führender kroatischer Systemintegrator (Quelle: IDC Kroatien IT Zusammenfassung, September 2006).
- Hauptsitz in Dubrovnik mit acht Zweigniederlassungen in Kroatien, in Zagreb, Split, Rijeka, Osijek, Pula, Zadar, Vara¾din und Novigrad.
- 2006 gründete COMBIS Firma in Bosnien und Herzegovina.
- Gesamteinkommen 2006: ca. 45 Mio. EUR
- Qualitätsmanagementsystem ist, dem ISO-Standard 9001:2000 entsprechend, bestätigt worden.
- COMBIS beschäftigt mehr als 190 Menschen.
- eine GmbH gegründet 1990
COMBIS war die erste Firma in Kroatien, die:
- das einzige IBM "Total Storage Solution Center" einführt
- das erstes kroatisches Visual Intelligence Produkt - ComVis entwickelt, ein Rechenwerkzeug zur interaktiven Visualisierung und Analyse von multidimensionalen Daten
- das größte und meist komplizierte IP Call Center in der adriatischen Region einführt
- stellt Outsourcing-Dienstleistungen für das ICT-Infrastrukturmanagement zur Verfügung
- Bietet die technische Unterstützung 24/7/365 an, was die Gesamtfläche der Republik Kroatien bedeckt
- führt die IBM Blade Technologie ein
Organisation
COMBIS ist in acht Abteilungen organisiert, die unsere Lösungen, Dienstleistungen, Applikationen und Produkte vollständig bedecken. Junge, gebildete Leute beschäftigend (65% sind jünger als 35) sowie in ihre Ausbildung und in Spezialisierung investierend, hat COMBIS erfolgreich eine anerkannte Position auf dem kroatischen ICT-Markt erreicht. Wir sind besonders stolz auf das Teamwork und die freundlichen Atmosphäre in COMBIS, was wir Jahre lang gefördert haben und was wir ebenso hoch wie Wissen und Sachkenntnis bewerten.
Aufgaben
Wir ermöglichen unseren Klienten, ihre Geschäftsresultate durch den Schwerpunkt auf ihren Hauptgeschäftsbereich und denleistungsfähigen Gebrauch von IT Technologien zu verbessern und wir ermöglichen unseren Angestellten, ihr Potential durch persönliche und professionelle Entwicklung zu erfüllen. Auf diese Art, indem wir die Zufriedenheit unserer Kunden, Angestellten und Inhaber, in einem Klima des Vertrauens und der Mitarbeit verbesserten, haben wir eine erfolgreiche Firma aufgebaut, die auf Wissen und Arbeit, als unsere Hauptwerte, basiert.
Visionen
Wir streben danach, die führende regionale IT Firma zu sein und stellen berühmte ICT Lösungen zur Verfügung, die auf hochwertigen Dienstleistungen und weltführenden Technologien basieren
Lösungen
In Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen stellen wir Beratungsdienste zur Verfügung und entwickeln, führen ein und behalten moderne Informations-Anwendungs- und Kommunikationslösungen bei, die auf neuen Technologien basieren. Wir haben bedeutende Erfahrung gewonnen, indem wir an einzigartigen Projekten als Berater, Entwerfer und Programmierer teilnehmen und Lösungen für Firmen und Organisationen im Bankwesen, Telekommunikationssektor und im allgemeinen Sektor entwickeln. Unser Ziel ist, eine Lösung zur Verfügung zu stellen, die die gegenwärtigen und zukünftigen Kundenbedürfnisse abdeckt. Einige der Lösungen, die wir vor Ort eingeführt haben, sind:
Schuldeneintreibungsmanagement - eine Applikationslösung, die eine einzigartige Applikationsunterstützung bei allen Schuldeneintreibungsphasen sicherstellt. Der Zweck dieser Lösung ist das Beschleunigen der Dokumentenverarbeitung, Schuldeneintreibung und die Kostenverringerung, die mit der Dokumentverarbeitung verbunden ist. Durch die Integration mit dem Kontakt Center, wird die volle Funktionalität und der geschäftliche Vorteil gezeigt.
Relationship Management System - eine Applikationslösung vorgesehen für Verbesserungen der Qualität Geschäftsbeziehungen. Diese Lösung ermöglicht eine strategische Absatzplanung und die Überwachung der erreichten Resultate in Bezug auf die geplanten Resultate. Verkaufskampagnen mit Sonderpreisen werden für jeden einzelnen Klienten auf der Grundlage der Rentabilität für die Klienten geplant. Das Vereinheitlichen aller Daten bezüglich der Geschäftsbeziehungen stellt eine hochwertige Analyse und Überwachung sicher.
System zur Sicherung der Grundverbraucherrechte - ermöglicht die Überwachung der Verbraucheranträge und stellt die notwendigen Informationen für alle Nutzer zur Verfügung, die am Verbraucherschutzprozess teilnehmen. Die Endbenutzer können über Verletzungen der Verbraucherrechte über das Internet berichten, während sie einen fortwährenden Einblick in den Problemlösungsprozess haben. Das System ist auf der Grundlage der EU-Gesetzgebung entworfen.
Das IP Call Center (IPCC) - vertritt eine neue Erzeugung von Lösungen durch das Verarbeiten von Kundenanträgen. Durch das Integrieren von Sprach- und Datentechnologien, vereint das IPCC unterschiedliche Arten des Kundenzugangs: Sprach-, Internet-, E-mail-, SMS- und Telefaxzugang. Indem Multiservice IP-Netze verwendet werden, ist es möglich, vorhandene Dienstleistungen zu verbessern, während neue Dienstleistungen und Anwendungen entwickelt werden, und den Service, der auf Daten und den Kontakten jedes Klienten basieren, sowie die zunehmende Kundenzufriedenheit und die Durchschnittsproduktivität zu personifizieren.
IP Centrex - ist eine Lösung, die das Outsourcing der Kommunikationsleistungen für geschäftliche Nutzer als Alternative zu ihrem internen Kommunikationssystem ermöglicht. Die Integration mit Nachrichten und anderen kooperierenden Systemen gibt ein neues Maß für den geschäftlichen Informationsaustausch.
Sitzungen mithilfe elektronischer Medien - ist eine Lösung, die die Kontrolle von Entscheidungdurchführungen, die Normierung von geschäftlichen Prozessen, das Wählen, die Kommunikation, das Suchen, das Archivieren ermöglicht, während bedeutende Zeit und finanzielle Einsparungen gesichert werden.
Dienstleistungen
Wir konzentrieren uns auf die Erweiterung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, um die Zahl und die Qualität der angebotenen Lösungen zu erhöhen und auf alle Kundenanträge zu reagieren. COMBIS liefert ein komplettes Angebot von Dienstleistungen in den Informations- und Kommunikationstechnologien:
- Beratungsdienste
- ICT System Design Service
- Lösungsimplementierungsservice
- Projektmanagementservice
- Systemintegrationsservice
- Technische Wartung und Geschäftssystemleitung Service
COMBIS bietet eine Ausrüstung Lebensdauermanagementservice, einschließlich der Planung, Implementierung, Wartung, Migration und Ausrüstungwartung. Die Technische Wartung und die Geschäftssystemleitung Dienstleistungen schließen ein:
- PC-Infrastruktur Management
- Serverinfrastuktur Management
- Druckerinfrastruktur Management
- Speichermanagement
- Netzwerkmanagement
- Kommunikationsinfrastruktur Management
- ATM Management
Partner von Combis
Wir sind ein autorisierter Partner und ein Distributeur hochgeschätzter Produzenten der weltberühmten Informationstechnologieausrüstung und -software. Unsere strategischen Partner haben unsere Werte erkannt und uns einen hohen Partnerstatus erteilt:
- Acme Packet Regional Partner
- Active Voice Platinum Partner
- Cisco Systems Gold Certified Partner
- Cisco Systems Integrator
- Cisco Advanced Technology Provider for Internet Protocol Contact Center
- Citrix Gold Partner
- Dell Distributor
- Diebold Distributor and Service Partner
- HP NonStop Servers Reseller and Service Provider
- HP Preferred Partner
- IBM Premier Business Partner for Systems and Services
- IBM Premier Business Partner for Printing Systems
- IBM Premier Business Partner for Software
- Lenovo Premium Partner
- Lexmark Distributor
- Linksys Reseller
- Microsoft Gold Certified Partner
- Netclarity International Distributor
- net.com Distributor and VAR Program Organizer
- Oracle Partner
- R&M Distributor
- SAS Application Program Partner
- Sylantro Reseller
- Sonus Networks Regional Partner
- Teldat Partner for Mobile Routers
- Topaz Systems Partner for Product Integration
- VMware VIP Enterprise Partner
|
Startseite
Combis d.o.o.
